1) Identificación y titularidad (art. 10 LSSI)

Titular del sitio web: [NOMBRE LEGAL / MARCA]

Forma jurídica: [AUTÓNOMO / S.L. / S.A. / OTRA]

NIF/CIF: [NIF/CIF]

Domicilio social: [CALLE, Nº, CP, CIUDAD, PROVINCIA, PAÍS]

Email de contacto: [EMAIL SOPORTE]

Teléfono: [TELÉFONO SOPORTE]

Dominio(s): [DOMINIO PRINCIPAL] y subdominios asociados

Datos registrales (si aplica): [REGISTRO MERCANTIL: Tomo, Folio, Hoja, Inscripción]

Autorización/Registro sanitario (si aplica): [Nº RGSEAA / Licencia municipal / Otra]

2) Objeto del sitio y usuarios

Este sitio web/app (en adelante, la Web) ofrece servicios de preparación y entrega de comida a domicilio y, en su caso, venta de productos de alimentación de [NOMBRE LEGAL / MARCA].

El acceso y/o uso de la Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de este Aviso Legal.

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  • El usuario se compromete a no dañar sistemas del titular o de terceros ni a introducir o difundir malware o virus.
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  • Para contratar puede ser necesario registrar una cuenta y facilitar datos veraces, completos y actualizados.
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  • El titular puede suspender o cancelar cuentas por uso indebido o datos falsos.

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6) Propiedad intelectual e industrial

La Web, su diseño, código fuente, contenidos (textos, imágenes, vídeos), marcas y signos distintivos son titularidad de [NOMBRE LEGAL / MARCA] o de terceros licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

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7) Enlaces (links)

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9) Protección de datos personales (resumen)

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La base jurídica, finalidades, plazos de conservación, cesiones y derechos se detallan en la Política de Privacidad.

Contacto RGPD / DPO (si aplica): [EMAIL PRIVACIDAD / DATOS DEL DPO]

10) Cookies

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11) Menores de edad y bebidas alcohólicas

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  • La venta de bebidas alcohólicas (si aplica) está prohibida a menores de 18 años. Podremos solicitar acreditación de edad.

12) Atención al cliente y reclamaciones

Canales de contacto: [EMAIL], [TELÉFONO], página de Contacto en la Web y, respecto de pedidos, desde Mi cuenta > Mis pedidos.

Hojas de reclamaciones (si aplica): Disponibles en [DIRECCIÓN FÍSICA / ENLACE A FORMULARIO].

Plataforma ODR (UE): puedes acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea.

Sistema Arbitral de Consumo (opcional): [Estamos adheridos / No adheridos]. Si procede: organismo y nº de adhesión [DATOS].

13) Nulidad parcial

Si alguna cláusula de este Aviso Legal fuese declarada nula o inaplicable, ello no afectará al resto, que conservarán su validez y eficacia.

14) Legislación aplicable y jurisdicción

  • Este Aviso Legal se rige por la legislación española.
  • Si el usuario es consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del usuario o el mecanismo de resolución extrajudicial correspondiente. En otros casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [CIUDAD/PROVINCIA].

15) Fecha y versión

Fecha de última actualización: [FECHA]

Versión: [V1.0]

Documentación relacionada (recomendado)

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  • Política de Envíos y Devoluciones

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